Wij accepteren alle retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Wij accepteren uw retourzending alleen als deze aan de volgende voorwaarden voldoet:

• Het artikel is nieuw, ongewassen en onbeschadigd.
• Het Mia Zia prijskaartje zit altijd aan het artikel.
• Het artikel is correct verpakt, hetzij in de oorspronkelijke verpakking, hetzij in een neutrale verpakking.

Stappen: 

1. Verpak het artikel correct in de originele zak.
2. Stuur ons een e-mail naar nathalie@miazia.eu met uw bestelnummer en de details van het artikel dat u wilt retourneren.
3. Schrijf ons postadres op de doos (Mia Zia SRL, 96 Drève Richelle, 1410 Waterloo, België) en ga naar je plaatselijke postkantoor om het item te maken.
4. Let op: de retourzending is voor uw rekening, wij zijn niet verantwoordelijk voor retourzendingen.

Hoe zit het met de vergoeding?

De terugbetaling geschiedt zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket, via de voor uw bestelling gebruikte betaalwijze, indien de terugzending overeenkomstig de hierboven uiteengezette regels heeft plaatsgevonden.